不可乱动控制面板功能键
主机的控制面板上有很多按键，有的是调节水温的，有的是定时的，用户如果乱动很可能会影响到主机的正常运行。比如说，如果按到了定时键，主机在需要工作时可能就不会启动。 用户一般只要调节出水温度的按键就可以了。
主机不可随意断电
空气能热泵的热量是通过水为载体进行传热的如果在低温环境下使用的时候断电主机很可能会被冻坏。正确的方法应该是主机不工作时，把机组的设定温度设定到相当低，让机组保证防冻功能工作就可以，这样就可以有效的解决能源浪费和机组防冻问题。
及时清理化霜水
化霜后的水会越积越多，结成的冰也会越积越厚，会沿着排水管慢慢往上结冰，如果处理不及时的话，不仅主机化霜化不了，甚至还会对主机造成毁灭性地破坏。所以，用户相当好是及时清理一下，并在售后人员的协助下处理好排水问题。
主机故障时先找售后
机组在运行时难免会有故障，出现问题时用户不必过于惊慌，正确的做法应该是先联系售后人员，售后人员会上门及时解决问题。
主机周围不要堆积杂物
如果空气能热泵主机周围有杂物，并且距离较近，肯定会影响到换热效果。一般来说风扇正面相当好是2米内都不能有阻挡物，太近制热效果就很低了。 此外，还要及时清理蒸发器上的附着物。如果不及时清理，会影响到蒸发器吸收热量的效果。
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