首先应迅速通过身边的电话拨打银行服务电话进行口头挂失，实现该账户的立即停止支付。同时，你也可以通过银行电话查询卡内余额，看有无财产损失。银行卡的口头挂失需要提供的信息包括姓名、有效身份证件号码和卡号。所以用户在平时一定要把自己银行卡的卡号记录下来，以备不时之需。
口头挂失之后并非万无一失，还需及时进行书面挂失。口头挂失只是临时挂失，有一定的有效期。如果银行卡的持有人在外地，为了提高速度，可通过委托他人办理书面挂失。办理人须出示办理人和被办理人的有效证件。但挂失的后续处理必须为本人办理。
如果不幸你的身份证和银行卡一起被***了，大多数银行允许你使用户口簿、社保卡、派出所开出的身份证遗失证明进行挂失和补卡，但有的银行要求用户在补卡的时候一定要使用身份证。因此，平时相当好把身份证和银行卡分开放置。
用户在顺利办理完挂失手续后，还将面临着补卡手续，补卡手续有的银行要在几天冻结期之后才能办理，有的银行和正式挂失手续同时办理。
需要提醒的是，各个银行对于挂失手续的规定存在细微差异，包括口头挂失的有效期、挂失的费用、办理挂失的地点等等。
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