物业是指已经建成并投入使用的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。
物业的重要性？
①对房价的影响
好的物业能够让房子更保值，甚至升值。在同一片区域，建筑风格、建筑年代、楼盘品质和楼盘户型产品都相近的小区，物业服务水平高的小区，其二手房的价格就比物业服务水平低的小区要高出许多。
②对日常生活的影响
日常生活中，总会碰到水管破裂或者堵塞等各种情况，好的物业能够及时处理业主反馈的各种问题，方便业主的日常生活。
③对生活品质的影响
小区的环境和设施的维护，以及小区的安保水平如何，直接关系到业主能否拥有一个舒适的环境，并关系到业主的生命、财产安全。
如何判断物业的好坏？
⑴现房
①看物业公司对小区情况的熟悉程度
物业公司素质怎么样，从工作人员对小区的熟悉情况就能看出端倪，还可以从物业公司的接待态度上看出这个公司的物业服务态度。
②看小区绿化修剪是否整齐
小区绿化修剪是否整齐、楼道清扫是否干净、非小区居民和车辆进出小区保安是否有登记等，从这些方面可以衡量物业公司的日常工作是否到位。
③看物业费收缴率
通常业主表达对物业公司不满的直接行为就是拒缴物业费，如果小区物业费收缴过低，说明业主对物业公司的意见较大，这时大家就要慎重考虑了。
⑵期房
①参考当年物业排名
不少地区会对小区的物业管理进行排名，而这个就可以作为衡量物业管理水平和物业服务水平的参考。
②设施是否依靠公司
问清楚小区里将来有哪些设施，因为设施越好，越需要实力强、素质高的物业公司管理。
⑶二手房
①隐蔽工程、管线排布情况
一般可以去询问物业公司，房子有没有因为装修引发工程质量问题，如果有，具体是什么问题，物业公司应该对这些问题很清楚。
②物业资料移交情况
弱电、强电、房型图（平面）、管线图等等物业资料在购房时必须全部移交，否则将来房屋出现问题维修时，没有这些图纸就无法施工。
③物业管理制度和具体执行情况
了解物业对进出车辆、房屋维修、日常管理工作等方面的制度。小区的单元门门禁是否正常使用；各项运动休闲设施是否能正常使用；电梯运行情况如何；消防设施、楼道灯等公共设施，是否完好等。
