人力资源外包已成为一个流行趋势。将一部分常规性人力资源工作外包出去的公司越来越多,外包的业务范围和内容也越来越广。欧美**作为这项业务诞生和开展较早的地区,人力资源外包管理已经发展到一个相当成熟的阶段。而在亚太地区,人力资源外包管理作为公司管理中的一项新兴内容,正日益显示出高速的成长性和市场潜力。
大外包与小外包
人力资源外包管理简单而言,即指公司委托第三方人力资源管理外包服务机构代为处理公司部分人力资源工作。由于公司规模、人力资源要求、战略规划不同,人力资源外包在不同公司实际开展的程度有很大差异。对于亚太地区的企业而言,人力资源外包管理旨在降低成本和聚焦**能力。
二、有效控制和降低运营成本,实现前列的**运作和服务。
***,外包服务商可以凭借服务于众多企业的规模效应有效控制成本,并可以博各家所长,积极 采用市场上相当佳的操作方案与操作体系。第二,外包服务商可以通过多种不同渠道的沟通方式为企业及员工提供迅捷、即时的反馈与服务,如呼叫中心、凭借因特网提供的员工自助服务等,从而有效地提高员工对人力资源基础服务的满意度。第三,市场上的人才竞争促使公司内部的薪酬福利制度设计更加复杂,外包服务商可以 帮助企业在相当短的时间内按需调整薪酬福利管理的操作流程,免除企业在这方面的后顾之忧。
三、改变管理体系。
企业上市前对正规运作有更高要求,人力资源管理的战略性意义更加凸显。外包为企业迅速建立健全完善的管理体系提供了可能,体系的建立过程也是培训公司人员的好机会。
外包的推动力是多方面的,如对公司人力资源管理的战略需求、管理流程的规范化等。相比之下,根本之处还是在于人力资源部门职能定位的变化。
必须处理好几个问题
在**,人力资源外包管理概念被引进不久,正处于起步阶段。有调查显示,约75%的本土公司还没有实施任何人力资源管理信息化解决方案。不过,相当 多的跨国公司、**本土公司,以及有关社会机构已经对其显示出浓厚的兴趣和关注度。为了使外包达到预期的效果,翰威特人力资源**建议至少必须处理好以下几个问题:
计划的完善性及可行性
首先要明确目标,制定完善的外包计划,并对计划和方案进行可行性分析。作为企业,首先应认真分析哪些部分工作相当适合外包出去。